Customer Service

CV Indah Permai Kencana adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Jepara. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan saling mendukung.

Kami mencari seorang Customer Service yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karir Anda bersama perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik.
• Membuat laporan pelayanan pelanggan secara berkala.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang baik.
• Melakukan survey kepuasan pelanggan secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur pelayanan pelanggan yang berlaku.
• Membantu dalam pengembangan program pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Lulusan SMA/SMK atau setara.
• Minimal pengalaman 1 tahun di bidang customer service.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving.
• Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software pendukung.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait